El barco se hundió por la noche, llevaba alrededor de unos 4.000 pasajeros, entre ellos españoles.El accidente sucedió por un error humano, ya que el capitán se acercómucho a la costa para homenajear a un empleado, entonces el barco chocó con una roca de 20 metros, que le causó un agujero en el casco de 70 metros de longitud. Según el comandante, las rocas no estaban en las cartas náuticas que llevaba. El barco navegaba a unos 150 metros de la costa de Giglio, según las primerasinvestigaciones.

A pesar de haber muchos supervivientes, todavía hay unas 15 personas que siguen desaparecidas.